今天给各位分享pos机小票没了的知识,其中也会对pos机出了小票但没有交易记录进行解释,如果能碰巧解决***现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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刷卡的小票丢了怎么办
***好,一般刷卡交易小票没有关系,但是收据一定要保留好,收据丢了,那么只能去补办了。
亲,我的回答***满意吗?满意的话给个***纳吧!或者***可以选择继续向我追问哦。
pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔交易记录?怎么回事?
数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。建议再刷一次。
_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?
是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我们不做这一行的话我们也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。
首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以,当遇到这个情况时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。#p#分页标题#e#
如果,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是,一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以,***可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,无***提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,***属于其中一个的话,那么***需要顾客提供联系方式,***正反面、消费的***正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。
POS机能重打小票吗?我刷卡的小票丢失了,需要报销!都消费好几个月的去那里补办啊~ 在线等待回答!
可以重新打印小票,但是前提刷卡那台pos机没有结算过,可以找到哪一笔,重新打印即可,如果结算了那就无***重新打印,可以让pos机老板,在商户后台找到这笔交易,截图开个证明。
当持卡人在商家的POS机上刷卡消费成功后会打印出小票,上面有商户编号,从第8位到11位(4位数)即为商家这台POS机的MCC码,这个码对应的就是商家经营的行业,民生类的是0.38%的手续费,一般类是0.78%,餐娱类是1.25%;
有的POS机从业人员为了私利就会给商家说装便宜的手续的POS机,其实就是将便宜手续费行业的机具装给高费率行业的客户使用,就是套用低费率的***码(MCC码),当商户刷卡时出来的小票上面的MCC码跟实际的经营项目是不相符的,这种情况被银联发现是要撤机的。
扩展资料:
1、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易***码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
2、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的***密码,若持卡人***无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
3、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
4、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
5、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。#p#分页标题#e#
6、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
7、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
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