POS机交班报告对商家和员工有何意义
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）
??行然后知之艰，非力行焉者不能知也。记录这段时间的岗位工作，我全身心投入其中，此时可以通过制定岗位职责要求，制定岗位职责要求可以总结经验，避免失误，以指导未来的工作。写岗位的职责要求需要注意哪些问题呢？考虑到您的需要，我特地我了“餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）”，希望对您的工作和生活有所帮助。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇一)??1、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。
??2、完成总经理交给的其他工作。
??3、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通协调和配合工作。
??4、负责制定餐饮部营销**长短期经营预算，带领全体员工进取完成和超额完成经营指标。
??5、定期同餐饮部副经理行政总厨研究新菜点，推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。
??6、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生***”，开展经常性的安全保卫防火教育，确保宾客安全和餐厅厨房及库房的安全。
??7、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。
??8、检查管理人员的工作情景和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情景，发现问题及时***取措施，出色的完成各项工作，进行有效的成本控制。
??9、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。
??10、定期深入各部门听取汇报并检查工作情景，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督***购和盘点工作，进行有效的成本控制。
??11、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。
??12、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和提议，进取认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇二)??一、自觉遵守餐厅规章制度，工作期间不得擅离职守，如有特殊情景特殊情景，必须提前请***。
??二、要着装大方，举止文雅必须穿工作服，养成礼貌用语的好习惯。必须礼貌待客、服务周到热情。
??三、要经常坚持职责范围内的清洁卫生和个人卫生，养成良好的卫生习惯。
??四、尽快熟悉和掌握餐厅经营的花色和特色饭菜，热情为顾客推芥适合顾客口味饭菜。
??五、在为顾客点菜时，必须要与厨师配合好及时向厨师反馈顾客喜好口味的饭菜信息，和提出的改善意见。
??六、要与收款员密切配合，及时协助收款员核实顾客用餐情景。（烟、酒、主食的数量）
??七、工作期间不得与顾客长时间闲聊影响业务，不允许与顾客陪酒陪饭，造成不良影响者辞退。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇三)??1、按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。
??2、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
??3、了解当日估清菜及异常推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方***，营养价值等以便及时做好推销工作。
??4、迎接客人，向***三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。
??5、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
??6、时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
??7、对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予异常关注，并按其相应标准供给服务。
??8、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办***。
??9、当班结束认真做好收尾工作。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇四)??1、负责开餐前的各项准备工作。
??2、热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名。
??3、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
??4、与客人保持良好关系，并根据客人需求适时提供优质服务，积极推销各种酒水、菜肴、点心等产品。
??5、接受客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。
??6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集客人的意见及投诉，并及时向领班汇报。
??7、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境、服务台、地面和餐台的清洁卫生，使之达到饭店规定标准。
??8、妥善处理服务中的突发**，保持餐厅良好的秩序。
??9、负责各种服务设备设施的维护保养工作。
??10、负责客房的送餐服务。
??11、完成上级交办的其他工作。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇五)??岗位职责
??1、着装整洁、工整，精神饱满，参加例会，按时上、下班。
??2、负责责任区域的清洁卫生，做好餐前准备工作。
??3、严格执行操作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量和工作质量。
??4、熟悉服务流程、服务技巧及餐饮专业知识，熟悉各式器皿的正确使用方***，确保所使用餐具、器皿的清洁、卫生。
??5、熟悉本餐厅的各种菜式，熟记菜谱中的所有内容，菜品、价格、原配料、烹调方***、口味特色、服务方式。
??6、团结协作、礼貌周到的完成接待工作，上班时要控制情绪保持良好，的心态，精神集中，不做与工作无关的事情。
??7、参加每周一次或餐厅规定的全部培训。
??8、要有较***的工作责任心和**处理事物的能力。
??9、严格遵守酒店的各项规章制度并不违反***律。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇六)??任职资格：
??1．学历及培训要求：初中以上学历，经过入店培训和业务技能培训
??2．工作经验：经过1-3个月试用期，且透过考评合格。
??3．自然条件：身体健康年龄在18-30之间，相貌端庄，性格温和，身高适中。
??4．知识要求：了解餐厅服务程序，了解本餐厅各种菜肴的基本知识，掌握基本的服务操作技能。
??5．潜力要求：能**完成餐厅服务操作规程，动作敏捷，准确自然，善于领会客人心理，语言到位，满足宾客要求。
??6．基本素质要求：遵守员工手册，具有宾客至上的职业***德观，礼貌待人，语言温和，自尊自爱，具有拾金不昧的优良品格。
??7．外语要求：能运用英语与宾客进行简单的交流。
??岗位职责：
??1．按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。
??2．按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。
??3．了解当日估清菜及个性推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方***，营养价值等以便及时做好推销工作。
??4．迎接客人，向***三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。
??5．开餐后按服务程序及标准为客人带给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
??6．时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
??7．对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予个性关注，并按其相应标准带给服务。
??8．尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办***。
??9．当班结束认真做好收尾工作。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇七)??一、岗位职责
??1、树立主人翁的责任感，勤奋敬业，热爱本职工作。
??2、在岗员工精神饱满，统一着装，佩戴胸卡，并使用“您好、谢谢、请稍等”等文明礼貌用语。
??3、熟知各种品牌的经营区域和经营项目，为入驻商户提供联络电工、值班经理等服务，热情周到的为广大消费者提供优质的服务。
??4、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不***他人打卡，休息时间不得随意变动，统一按照排班表执行。
??5、上班时间不得扎堆聊天，大声喧哗，不得玩手机、看报纸、杂志，不得利用工作之便做与工作无关的事情。（违者罚款10元）
??6、在岗人员有权监督各商户是否使用集美益源统一的销售凭证，认真审核各商户的销售单是否填写标准，杜绝因合同不规范造成的**和损失，并有义务向消费者讲解使用统一销售单的重要性。（违者罚款10元）
??7、保管好销售单、**、印章、出门条、电脑、验钞机、计算器、对讲机等一切财物，不得丢失。（违者照章赔偿且罚款50元）
??8、如有客户投诉，需提醒顾客必须持集美益源销售单到售后办公室解决，如有突发**，要及时通知值班经理或各展厅业务经理，不得耽误。
??9、遵守职业***德，严守商业秘密，否则因泄密而发生的一切问题将由当事人承担。（违者罚款10元）
??10、无论在任何情况下，不得发生与顾客争吵的现象，如有顾客（顾客及商家）投诉，应做自我检讨并接受相应的处罚。（违者罚款50元）
??11、服务台工作人员要团结互助，互相配合，齐心协议做好本职工作，时时为大局着想，有为企业奉献的精神。
??12、遵守企业的各项规章管理制度，服从集中统一的行政管理，接受监督与考核。
??13、完成领导交办的其它工作。
??二、工作规范
??为规范咨询服务，更好地做好顾客问询接待工作，全面周到为顾客服务，保障服务质量，维护企业形象，特制定本工作规范。
??（一）咨询服务
??1、遇有咨询的顾客，应主动与顾客打招呼“您好，欢迎光临，我能为您做什么？”，表情自然大方，面带微笑。
??2、对于顾客咨询方位问题，应详细指明所在位置、到达路线及方式。
??3、对于顾客咨询的商品、促销问题，不清楚时可请顾客稍候，迅速打电话与楼层、展厅联系，不得做出不确切的回答。
??4、当顾客询问不能满足时，应有礼貌表示歉意。
??5、遇有顾客投诉时，应按照家居广场的相关规定解决问题。
??（二）电话咨询服务
??1、有顾客电话咨询时，接起电话首先问候：“您好，集美益源家居广场，很高兴为您服务”，电话**响过三遍以上应及时***歉：“对不起，让您久等了，很高兴为您服务”。
??2、以亲切的`语言，耐心回答顾客的各种询问。
??3、不得使用总台电话打私人电话，保证电话的畅通。
??4、遇到顾客电话投诉时，应按照家居广场相关规定帮助顾客解决，不得拖延、推诿。
??（三）收银服务
??1、快速准确的收取营业款，在保证收银动作规范化，标准化的前提下，提高收银速度和准确性。
??2、规范的收银工作不得出现任何差错，每笔收款账目与收入额必须相符，错账必须立即查明原因，及时更改。识别伪钞，当收到大额纸币发觉可疑时，应委婉的告知顾客请其更换，或通知收银组长来处理。（违者罚款50元）
??3、收银员不得同时处理两笔账务，以免混淆不同的账务给顾客与自己带来不必要的麻烦。及时上交营业款，严格遵守收支两条线，杜绝做支营业款现象的发生。（违者罚款50元）
??4、每天交班时必须对POS机进行结账工作（无论当天是否有业务发生）。必须将当天全部刷卡单及总计结账单交至财务部，不得遗失。在刷卡时必须核对**，金额是否与消费金额一至，如多刷或少刷顾客钱时，必须报告收银组长，并及时更正。当POS机进行当日消费撤销时，在收款机上必须做消费删除。当银行隔日退款时，无论当天是否交同一笔交易，都按银行要求走手工调账的退款手续。如遇一位顾客交1张交款凭证刷多张卡时，在收银机上也要录入多张卡，如顾客交多张交款凭证，一张单刷一次卡，以免发生银行手续费不平现象。（违者罚款10元）
??5、收取支票时，只能是转账支票，必须使用支票登记本进行登记并告知商户帐到付货。注意检查支票是否过期，印章是否清晰完整，支票密码是否填写完整，金额是否正确，大小写是否一致，书写是否正确，票面是否干净，平整，必要时请财务部，帮助审核。（违者罚款50元）
??6、每个收银员备用金为500元，每天清点备用金并签字；备用金每日下班后存放财务部保险柜。收银领班和会计室人员不定期检查，以保证备用金的完整。如发现备用金不足500元，将备用金不足并接受相应的处罚。（违者罚款100元）
??（四）仪容仪表规定
??1、礼仪员必须按规定统一着工装、工鞋上岗。
??2、上岗时必须佩戴工牌，工牌前不得有任何遮盖物。
??3、工装及纽扣必须全部系好，不得挽袖、敞领。
??4、衬衫内不得着深色、高领内衣。
??5、上岗时长发必须紧扎或盘结。
??6、不得留长指甲和染指甲。
??7、礼仪员必须按下列规定淡妆上岗：
??⑴口红：使用桔红色或粉红色系列，不得使用浓艳或颜色过于深、暗的口红。
??⑵眉笔：使用深色眉笔，不得描眉颜色过深。
??⑶眼影：使用棕色系列。
??⑷睫毛：可使用黑色睫毛膏。
??⑸眼线：不得使用黑色以外的颜色。
??8、上岗时不得喷香型过浓的香水。
??9、礼仪员须按下列规定佩戴饰物：
??⑴耳饰：只可佩戴耳钉一对，且不得超过耳廓。
??⑵项链：只可佩戴一条项链，且不得露在衣领之外。
??⑶戒指：双手合计只能佩戴一枚戒指，宽度在8毫米以内。
??⑷手表：不得佩戴式样过于夸张的时装表。10、礼仪员不准湿发上岗。
??11、礼仪员应注意口腔卫生，清除异味。
??12、上岗时应保持标准站姿，头颈挺直，平视前方，头部自然轻松保持微笑。
??13、礼仪员应举止大方，谈吐文雅，不卑不亢，随时按本规定的内容保持自己的仪容仪表。
??（五）服务台、收银员值班记录规范
??1、服务台、收银员换岗交接班必须有准确清晰的《值班记录》，且不得涂改，如有涂改应有更改人签字及更改日期。（违者罚款10元）
??2、值班时要详细交接当天活动和未完成事宜。（违者罚款10元）
??3、下班前，将未完成事宜和需向另一班交***的事情记录在《值班记录》上（违者罚款10元）。
??上述工作规范必须严格执行，违者按照相应的条例接受处罚。
餐饮服务员岗位职责和要求（热门8篇）(篇八)??1、持续清新，整洁，优雅状态，为宾客带给热情，礼貌，周到，高质量的餐饮服务、
??2、用心配合领班工作，服从领班及上级领导指挥，团结，善于帮忙同事工作、
??3、工作时要做到四勤:口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求、
??4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴、
??5、要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐状况及规律、
??6、工作职责心***，有**处理业务的潜力，发现问题及时上报，善于班前班后提出问题，及时转达客人提出的意见、
??7、做好酒吧及楼面物品领用，保管及日耗报损等方面工作，并进行每月物品，饮品的盘存、
??8、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，用心检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备、
??9、具有良好的会话潜力，善于运用语言技巧，为客人带给最佳服务、做到:礼貌有礼，掌握原则，有问必答，言简意明、
??10、加***业务知识的学习，不断掌握服务技能，带给服务质量、
收银岗位职责
收银岗位职责（通用18篇）在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是我精心整理的收银岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
收银岗位职责篇1一、在部门经理领导下，负责前厅收款服务工作，负责收款结算台各项工作的组织、指挥和协调，保证收款台工作有条不紊、准确及时；
二、直接负责大型业务的结算工作和外欠业务款项的清理工作，并及时向财务部汇报，对拖欠帐款的客户要组织进行督促；
三、负责每日业务票据及报表的审核工作，对于部门工作完成质量、报表正确与否负有全
四、负责月末结帐、对帐、盘查工作并将情况报告给财务部经理；
五、负责将审核后的业务票据、报表等分别送给有关部门，屑前厅留存的应妥善保管，以
六、负责检查各旅行社、团体、合约单位、公司长包房以及各记帐单位的帐务结算是否正确及时，并督促员工对应收款项及时迫收入库；
七、督促收入会计按帐务处理规定及时衔接帐务、核对出纳现金和票据，按时编制平衡表；
八、督促和检查员工执行外汇管理规定，外币收兑规定，现金管理制度，银行***使用规定，帐单及**管理规定的情况；
九、督促各收款班组的现金、票证及时交收，定期和不定期抽查收款人员的业务周转金；
十、严格各项工作程序，重点防范逃帐、错帐的情况发生，对工作中出现的较大问题，及时上报财务部经理，有必要时报保安经理；
十一、严格检查电脑系统的运行情况，发现问题要立即与有关人员共同研究解决，并及时
十二、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电话、电脑收银机、打字机
十三、每天上班必须先检查各种电脑、收银机的数据和交班本上的留言及稽核报告，对稽核报告中需要进行处理的内容及时作出处理或向部门经理报告；
十四、向财务部经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉及其它问题；
十五、完成财务部经理安排的其它工作；
十六、每天下班时，必须做出交班报告，交待各项未办的事宜。
收银岗位职责篇21、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具**。
7、对**、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；
8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；
9、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
10、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
11、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）
12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
13、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
14、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
15、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。
16、正确处理钥匙的发放。
收银岗位职责篇31、严格遵守财务各项规章制度。
2、不得擅自更改各种原始凭据，如有问题，应请当班部长或经理签名，并注明原因方可。
3、对有关资料应妥善保管，不得遗失或转借他人，特别是营业报表和钟单。
4、正确识别货币的真***。
5、做好结帐工作，做到项目清楚，计算正确等细则，发现短款由收银员本人赔偿，长款需上交财务，查明长短款原因，否则属**行为。
6、及时将营业款送交财务，严禁挪用备用金及营业款。
7、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。
8、单据完整有序地装订，不得任意将有关单据作废，确需作废的，须经部长或经理签字证明。
9、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。
10、客人交***朋***买单，必须细心问清客人房号及***客人买单的房号，核对准确后输入电脑，(必须询问该客人是否愿意***其买单，客人答应方可)。
11、在迎宾手中接过房号牌打单，须细心操作，打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
12、输单必须快速准确，如果因为收银输入慢，输错、漏输所造成的走单现象，必须负相关责任。
13、上下班应做好交接，下班收银必须主动向上班收银交***本班未处理的事情。如下班收银没有交***，上班收银必须主动询问。
14、客人如果到收银台买单，必须站立服务。
15、每天负责清理好本岗位基本卫生。
16、下班后必须按时把营业款上缴财务，不得拖欠。
17、当客人直接到前台询问技师状态时，必须协助钟房查询，并准确回答客人。
18、客人到前台买单，买好以后叫迎宾签名核实。
19、当单据与客人消费不符时，应协助查询。
20、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。
21、严禁公款与私款混淆存放，一旦发现，一律充公。
收银岗位职责篇4根据我公司职责分工，我公司各门店收银员负责门店销售收银结算工作及门店预付款项的对帐工作；主要履行以下岗位职责。
1收银结算
1.1熟练PoS收银机的正确操作，并能够及时做好设备的清洁保养工作。
1.2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。
1.3录入顾客购买的商品，做准确、快速、不串码，能够准确打印各项收费帐单，及时、快捷收妥客人应付费用；在收款中做到快、准，不错收、漏收，对钞票真伪负责。
1.4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。
1.5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。
1.6接受使用***结帐的业务，严格按程序进行操作。
1.7严格遵循礼貌规范用语，收银时必须面带微笑，拿现金、卡时须用双手接或递给客人，不得用一只手递、接；客人结算完后，要对客人说“欢迎下次再来”目送客人。
1.8不得擅自给客人打折，一经发现补齐差额，并双倍处罚。
1.9记录各项帐簿要字迹工整、清晰，及时与财务人员核对预付款销售明细帐，不相符的要及时查明原因，并对发现的错误负责。
2其他**工作
2.1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。
2.3协助做门店安保工作，增***防偷盗意识。
2.4和其他有关人员一起做好门店盘点、记录及电脑录入工作。
2.5做好顾客有信息***集工作并完善信息***集记录工作。
2.6协助其他相关人员进行商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。
2.7听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。
收银岗位职责篇5（一）熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格，并掌握**项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速、准确的服务。
（二）负责做好宾客的消费输单工作，为宾客提供优良的吧台输单服务。
（三）对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录，并要求负责的服务员签名，将记录表每日交收银部进行核对。
（四）负责吧台内商品的销售发放，做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员，收银员据此输入收银机，将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对，第二联收银员作收款收据，并交财务出纳以便核对账务。
（五）负责协同财务部做好吧台盘点工作，保证商品无遗失、无短缺。
（六）爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备，并做好清洁保养工作。
（七）负责所在吧台的卫生清洁工作，饮品、物品摆放整齐有序。
（八）负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单，核对无误，交财务部以准确计算提成数额。
（九）负责办理洗浴部、休闲部、**部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。
（十）负责企业员工签到打卡。
（十一）负责接听内线电话，协调其他两个吧台随时出现的问题，保证吧台收银、输单正常，确保经营正常进行。
（十二）按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
（十三）负责吧台各项机器设备的故障报修，并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。
（十四）负责做好交接本记录，并及时、准确地做好上下班的交接工作。
（十五）负责做好其他各项吧台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。
（十六）尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等，以使宾客满意。
（十七）协调本吧台楼面各部门之间的工作联系，为宾客提供优质服务。
收银岗位职责篇61、规范结帐流程的顺利进行;
2、负责收银员排班，及时发放收银员所需用品和备用金;
3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
4、核对相关单据，统计收银员当班报表(差异表);
5、每月按公司规定将收银短款上报财务部，并监督短款人员上报前交清;
6、及时将人员变更情况报信息部，更改相应的权限和密码;
7、严肃处理收银员的差错和过失;
8、宣达公司文件精神并监督执行情况，收**理化建议报有关部门;
9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
超市收银员的主要工作
1、监督部门内员工出勤情况，合理调度人力，控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异，提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;
6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;
8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
超市收银员的任职要求：
1、工作细心热情、认真、负责，服从管理，工作岗位不能空岗，不准串岗，为顾客提供优质服务;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
6、年龄要求：年龄18~40岁，身体健康;
7、有相关工作经验者优先;
8、具有较***的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;
9、免费提供培训。
收银岗位职责篇7职位描述:
1、按规定做好结账流程；
2、催收已退未结的账目；
3、确保所有程序是按照公司财务标准操作；
任职资格：
1、高中以上学历，形象气质好；
2、具有酒店/餐厅前台收银工作经验；
3：有团队精神和沟通能力
收银岗位职责篇8岗位职责：
1、遵守各项财务制度和操作程序；
2、负责门店日常现金收付款业务,.负责门店费用报销工作和日常事务处理；
3、负责应收账款的控制和催收；
4、负责上门客户的接待工作；
5、协助库管员制作销售出库，并跟进客户信息的收集和整理工作；
6、协助店长各项工作。
任职资格：
1、高中以上学历，年龄在22岁以上；
2、具有销售行业收银工作经验，具有相应的会计知识；
3、会使用管家婆等财务软件者优先。
收银岗位职责篇9工作职责：
1、按照公司规定，遵守各项财务制度和操作流程；
2、形象好，气质佳，微笑待人，做到礼貌，热情；
3、会基本的EXCEL、WORD，字迹清楚；
4、负责门店样机的管理，库存的盘点。
任职资格：
1、中专以上学历，应届生也可；
2、工作细心，责任心***，能够适应门店工作环境和时间；
3、思维清晰缜密，具有良好的沟通能力及语言表达能力，学习能力较***；
4、有较好的团队精神及合作意识。（条件优异者可提供住宿）。
收银岗位职责篇10岗位职责：
1、按照上级安排认真做好本职工作；
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
4、配合上级工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
5、积极参加培训，不断提高服务技能。
任职要求：
1、30岁以下，性别不限，普通话流利，服务热忱，责任感***
2、诚实守纪，有职业操守
3、五官端正，性格开朗，有亲和力
收银岗位职责篇111、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记
2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者
3、协助打印**、为患者结账
4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
5、帮助客人协调相关部门准备所需文件
6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目
收银岗位职责篇121、及时、准确的接听转接电话，如需要，记录留言并转达；
2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；
3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
4、日常资料整理等一般前台事务；
5、完成主管安排的'其它任务
收银岗位职责篇13要求
1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；
2、领取、使用、管理和归还收银备用金；
3、制作、打印、核对收银相关凭证；
4、汇总收据、**，编制相关报表；
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；
6、妥善保管收银设备。
任职资格
1、高中以上学历，会计或财务专业优先；
2、有会计证、有出纳工作经验者优先；
3、熟练操作计算机，形象气质佳、工作严谨；
4、具有良好的敬业精神，较***的学习能力和沟通能力。
收银岗位职责篇14岗位职责:
1、严格执行和贯彻公司财务纪律，并协助经理依照公司财务纪律制定内部财务管理规定；
2、监督部门的各项费用支出；
3、负责现金、银行支票及各类财务单据的交接、审核工作；
4、定期按结算客户登记名细、客户结算清单，配合经理、业务人员到客户处结算运费；
5、录入完毕后的单据进行财务受理，并对运单的数据进行审核，确保数据的准确；
6、负责将每天所收取的现金整理审核后至事业部财务部报账；
7、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1.高中及以上学历。
2.专业不限，有财务工作背景更佳。
3.有较***的抗压能力.沟通能力佳，有上进心。
4.熟练运用OFFICE办公软件。
5.认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。
6.优秀学生干部优先。
收银岗位职责篇15职责描述：
1、负责收取维修款，并在确认款项已收到的情况下，向客户开具**。
2、当天完成每日收入流水帐，确保帐目与现金清晰、正确无误，并将当日款项及时交给出纳，办妥交接手续。
3、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作，并交给服务经理确认后，及时传递给出纳编制凭证。
4、负责**开具的控制，每月末与会计核对一次。
5、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认（押金、多收的维修款等）。
6、负责与月结户的维修款核对及跟催。
7、负责验车及其他款项的收取（精品、续保费用等）
8、当日现金保管责任
9、所管理固定资产的使用、保管责任
10、按照公司年度经营**配合业务部门完成相关经营任务
11、以周到、微笑的服务态度和专业优质的工作水平令客户满意、无投诉的责任
12、上级交办的其他工作
任职要求：
1、财务相关相关专业，大专以上学历。
2、从事收银、出纳1年以上工作经验。
收银岗位职责篇161、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。
2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。
3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。
4、负责票据（营业票据、**、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。
5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。
6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。
7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。
8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。
9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。
10、负责收银点的卫生清洁工作。
11、完成上级交办的其他工作。
收银岗位职责篇171、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、***分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。
2、每日上班后与客服交接：前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。
3、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
4、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。
5、每日下班后给韩总营业日报短信：定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。
6、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
收银岗位职责篇18（1）遵守酒店及各部门的奖罚条例、规章制度，负责收银台营业的各项设备（电脑、收银机、打印机等）能正常使用。
（2）注意个人的仪容、仪态、仪表，协调与其他工作人员的关系。
（3）熟悉各项收银的基本知识，熟识酒店各项收费以及折扣标准。
（4）负责统计客户等账目汇总。准确、快速的打印收费账单，及时完成客人帐目结算，保证工作的真实性、灵活性、准确性。
（5）收银员在上班前应先做好营业前的准备工作；预备好零钞，以便找数；检查使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养的工作，保持收银区域的卫生，做到干净、整洁、明了。
（6）准备各项收款单据、**；及时、快捷收妥客人消费款；按照客人消费明细填写好各项酒水及其它消费品数量、准确输入电脑，在收款中做到快、准，不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔；
（7）认真解答客人提出的有关问题，如不能清楚解答或不能令客人满意时，要及时向上级报告处理。
（8）负责将收集客人对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门；
（9）每日收入现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短；出现长款或短款，必须如实向上级汇报。
（10）按公司规定的外汇兑换率收取外币，不得私自跟客人兑换外币；
（11）不得私自在POS机上随意撤消刷卡金额，不得使用私自POS机。
（12）收银员不准私自改单、改账，交款结账单必须以电脑打印为准，手工涂改无效。
（13）备用周转金必须每班次核对清楚，由当班人保管，如有遗失自赔，绝对不得私自挪用；
（14）每日根据汇总金额填写交款单，与结账单一起于次日交财务室审核；
（15）一切营业收入现金，不准乱支；未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人；
（16）使用***结账时，必须按银行培训的规定和操作程序办理使用。
（17）每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金、挂账签单及***结算等是否同报表相符，打印当班营业缴款总报表，连同电脑账单、刷卡单据等一起上交财务审核作账，现金款项投放保险箱。
（18）收银员每日交班时，必须当面查看收银系统对备用进行清点，现金投入保险箱前，由接班人现场确认签名核查后才可投入保险箱内，否则出现异常情况共同承当责任；
（19）服从上级的分配，按时按量完成上级指派的其他工作。
（20）严格执行财务***规和以及酒店财务的各项规章制度。
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企业为什么要重视员工培训？有何意义
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时，培训使员工的工作能力得以提高，为取得良好的工作成果提供帮助，因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争，一方面，企业需要越来越多的复合型人才，为进军更大市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识**和信息**为重要依托的新时***，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然**、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质。职业能力提高并增***，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增***员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增***安全管理意识，提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今，科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化，企业需要对组织结构进行重新设计，比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供**性工作，而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要，传播企业价值观、宗旨、精神等。在现***企业中，员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其具有接受挑战性的工作与任务的能力，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容，提升核心竞争力，增凝聚力、员工归属感，使企业始终处于发展高速公路之上。
在pos机上做交接班操作时要注意的是
在 POS 机上进行交接班操作时，需要注意以下事项：
1、确认账目：在交接班前，需要将当前 POS 机的现金、刷卡、POS 机内现金、优惠券等账目全部确认。查看是否存在异常，如少款、多款等情况。
2、核对班次：核对自己班次内所有的交易情况，包括销售数据和退款数据，并将每个交易数据的收入金额加总，核对销售汇总数据是否与 POS 机显示的销售汇总一致。
3、清零重置：在交接班之前需要清空POS机，关闭打印机，然后对 POS 机进行重置操作，确保接班者能够在新的班次中继续使用 POS 机，同时也能避免新旧班次之间发生混淆造成数据错误。
4、保管处理：在进行交接班操作后，需要将 POS 机内的原始记录、收据等相关文档和资料妥善保管。同时，针对出现的问题和异常记录需要及时处理和解决，包括现金盈亏、数据差异等问题。
5、认真记录：在完成班次交接后，对班交班人应认真记录相关情况。记录内容包括班次信息、销售数据、退款数据以及出现的异常状况和解决办***等等。
总的来说，交接班操作在 POS 机使用中是一项非常重要的操作。正确的交接班操作可以避免数据错误和异常情况的发生，确保交易数据的准确性和安全性，为 POS 机的高效运营提供保障。
POS机的使用
1、商品扫描：可使用POS机内置的扫描仪快速扫描商品条码，将商品信息录入系统。
2、收银操作：将商品信息和价格录入系统，计算并显示应付款项，在收银抽屉中放入收款和找零金额。
3、付款方式：支持现金、***、支付宝等多种支付方式。
4、打印**和小票：收款完成后，POS机会自动生成购物小票和**，并可通过POS机自带的打印机进行打印。
5、库存管理：通过POS机记录库存数量，可以实时了解库存情况，避免商品售罄。
6、报表分析： POS机可以生成销售数据报表，包括商品销售量、销售额、销售占比等，方便商户进行数据分析和销售策略制定。
7、刷卡数据管理：通过POS机可以自动记录满足刷卡支付的所有交易信息，便于程管透明度管理。
商家pos机刷卡有什么好处
企业使用POS机的好处
1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦，提高了收银速度，减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。
2.结帐精确，杜绝员工**、舞弊，让***不丢钱，不丢货；正确的使用好POS机，可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制，杜绝您的员工在日常销售和库存盘点时做***账，保障您的利益。
3. 方便业绩统计，为管理服务。多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据，以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的**。
4、有利于促进非理性消费，提高营业额。使用POS机刷卡消费，脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴，淡化了消费者“花钱”的概念，对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而，刷卡消费可提高消费者的消费冲动，对于提高商家的营业额大有好处。
5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会：随着经济的不断增长，人们手中的资金越来越多，现实交易中，百元大钞十分常见，相反，大家对于几角钱，甚至几块钱都不十分在乎，因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象，一些企业由于营业额大，不堪“抹零”重负，因以商品***替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币，给企业带来了较大的经济负担。而***取非现金支付工具，小到角分，都能够准确计量、及时划转，从根本上解决了零钞问题。
企业需要Pos机的九大理由：
1、便捷性：刷卡消费了=为顾客提供便捷！ 调查显示，大部分的商家通过收受***支付可使销售业绩增长40%。因此，提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失！
2、开放性：让您的生意直接面向国内***40亿持有者及国际卡15亿持有者。
3、安全性：无需保存大量的现金在您的店铺里；
4、省时省力：不必担心无效支票，也不必携带大量现金到银行；
5、准确性：可避免先进操作中认为错误机**的发生
6、消费激励：鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费
7、时效性：销售记录和客户收据自动打印
8、外观性：提升店面形象，提高店铺档次
9、持续性：持卡消费必将成为以后市场发展潮流，没有pos机将被市场淘汰工商银行pos机办理对商户有什么好处
办理pos机对商家的好处：
1. 减少现金流通，有效防止误收**及钱币传播病菌和交叉感染；
2. 增加支付手段，提高了结算效率，提升服务水平，提高知名度；
3. 扩大营业额。公众普遍消费心理认为，不支付现金，持卡人不心疼钱，更易扩大交易额；
4. 可以参加各种诸如刷卡送小礼品、刷卡积分等优惠活动；
5. 安全交易，商户避免了每日前往银行存取款的不安全交易；
6. 客户不用支付任何交易手续费；
7. 操作简单明了，一学就会。
