如何预防富友pos机显示设备故障相关专家支招

作者:汇智POS机 来源:汇智POS机 发布时间:2023-09-26 20:25 访问量:
如何预防富***pos机显示设备故障相关专家支招

如何预防富***pos机显示设备故障相关专家支招

在扫码pos机中显示请设置相关权限什么意思

在扫码pos机中显示请设置相关权限什么意思?说明该商户没有开通这项业务,所以说没有相关业务权限刷卡机交易受限是指用户使用***在POS机上刷卡消费,但是页面出现交易受限制的提示,这时候相当于交易失败。刷卡机交易受限的原因有很多,可能是POS机存在问题,也有可能是顾客的***有问题。如果出现交易受限制的提示,可以尝试重新刷卡。重新刷卡仍不能正常交易,那么请用户更换POS机刷卡消费,或者用户提供其他的***来刷卡消费。

富***pos机开机提示结算怎么回事

答复如下:(1)说明***的POS机器内存已经满了,已经不可以继续刷卡,除非***结算后会清空机器内存;(2)按照提示点击”结算“即可,记住机器的结算和银行的结算时两码事,没事的;(3)找不到结算的按键,点击”确认“健,再里面有结算选项,实在找不到就在”管理“里面找

POS机出现故障了怎么办?

一、POS机经常卡纸

原因:

1、打印纸没有装好;

2、纸槽内有异物;

3、检查POS机电量不足。

解决方***:

1、重装或更换打印纸;

2、清理POS机内异物;

3、将POS机充电后使用。

二、打印的热敏纸签购单为空白

原因及解决方***:

1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;

2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉***一个号方***,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。

三、POS机刷卡无反应

原因及解决方***:

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;

2、若是单张卡出现无***刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;

3、若是多张卡出现无***刷卡问题,按照以下的流程处理:

(1)检查POS机是否***机,若出现***机现象,重启机器;

(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸***替卡,在POS机的磁***内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;

(3)若还是无***使用,检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

请检查以下内容:

(1)电池是否装好?

(2)电池电量是否充足?

(3)重启几次,问题是否依旧存在?

解决方***:若以上检查并未凑效,请申请报修。

五、无***连接网络

原因及解决方***:

1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;

2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。

常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因:电话线未接好或通讯线路问题。

方***:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线

原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。

方***:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

3、POS显示“线路繁忙”

原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。

方***:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

4、POS显示“无效商户”

原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

方***:电话咨询装机人员处理。

5、POS显示“终端号无效”

原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

方***:电话咨询装机人员处理。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”

原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。

方***:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。

7、POS显示“请重新交易”

原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。

方***:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。

8、POS显示“系统故障”

原因:发卡行后台主机出现故障。

方***:与该银行机房电话或授权电话联系。

9、POS显示“交易超时”

原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。

方***:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。

10、MAC错

原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方***:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。

11、POS显示查询发卡方

原因:发卡行或中心交易出错。

方***:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。

12、刷卡后无反应

原因:刷卡方式不对或***磁条损坏。

方***:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。

13、交易成功不打单

原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。

方***:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。

14、做交易时,提示“无效交易”

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方***:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。

15、POS机一开机就***机

原因:POS机按键被卡住。

方***:将卡住的按键回复。

16、POS机屏幕无显示

原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。

方***:(1)插好电源;(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致

原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。

方***:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。

易支付:

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pos机显示补全信息不存在或发生变化

当POS机显示"补全信息不存在或发生变化"时,通常意味着所需的交易信息不完整或发生了变化,导致POS机无***继续进行交易。以下是一些可能的原因和解决方***:

1. 信息错误:检查输入的交易信息是否准确无误,例如金额、**、持卡人信息等。确保正确输入所需的信息,避免输入错误导致交易无***完成。

2. 卡片问题:可能是由于***或借记卡的某些问题导致错误。请确保卡片有效期是否过期、账户余额是否充足以及卡片是否正常工作。尝试使用其他卡片或联系银行获取更多信息。

3. 网络问题:POS机需要与支付系统进行通信,如果网络连接不稳定或出现问题,可能导致无***补全信息。检查网络连接是否正常,尝试重新启动POS机或与维护人员联系以解决网络问题。

4. 系统问题:有时候,POS机本身的软件或系统可能出现故障或需要更新。尝试重新启动POS机,确保所有系统和软件都是最新版本,或联系技术支持人员寻求帮助。

如果您无***解决问题或无***确定具体原因,建议您联系所使用POS机的服务提供商、银行或支付解决方案提供商的客户支持,他们将能够提供更具体的帮助和指导。

拉卡拉pos机灯来回闪

这个应该具体分为显示气闪屏或信号灯闪。

***的pos机出现闪屏、花屏等现象后,先试试***的pos开机后是否会出现系统自动检测的提示,如果出现开机后显示“系统检测到故障”的提示,考虑是机器受过撞击,硬件故障。果是信号灯闪属于正常情况,如果是屏幕的话,看看***的显示器是不是纯平显示器,可能是纯平显示器里面的显像管或电子枪老化了,电流磁场扰动引起干扰导致的,将显示器附近带磁的的设备移开。如果不行,请最好是联系客户经理,返厂维修。
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